الصوت يعمل لكن الشاشة سوداء
تحقق من تشغيل التلفزيون واختيار المدخل الصحيح، وافصل أجهزة HDMI الخارجية مؤقتًا للتجربة. إذا ظهرت القوائم لكن المحتوى أسود، اختبر مصدرًا آخر؛ لا تضغط على الشاشة ولا تفتح الجهاز، واذكر هل تظهر إضاءة أو صورة خافتة.
صيانة متخصصة لأجهزة LG في مصر
قد يكون سبب الشاشة السوداء أو تقطع الصورة من إعدادات التلفزيون أو مصدر الإشارة أو التوصيلات، وليس من الشاشة نفسها. جرّب التحقق الخارجي الآمن أولًا، وسجّل ما إذا كان الصوت يعمل أو ظهرت رسالة؛ تختلف القوائم ومؤشرات الأعطال حسب موديل تلفزيون LG.
اتصل للاستفسار على 17507تحقق من تشغيل التلفزيون واختيار المدخل الصحيح، وافصل أجهزة HDMI الخارجية مؤقتًا للتجربة. إذا ظهرت القوائم لكن المحتوى أسود، اختبر مصدرًا آخر؛ لا تضغط على الشاشة ولا تفتح الجهاز، واذكر هل تظهر إضاءة أو صورة خافتة.
أعد تثبيت كابل الإشارة والجهاز الخارجي بعد إيقافهما، ثم جرّب مدخلًا أو مصدرًا آخر. افحص إعدادات الصورة دون تغيير إعدادات الخدمة؛ خيارات المعالجة ومعدل التحديث تختلف حسب الموديل ومصدر المحتوى.
تحقق من المقبس ومؤشر الاستعداد، وجرّب زر التشغيل في التلفزيون بدل جهاز التحكم. افصل الملحقات الخارجية؛ لا تفصل الكهرباء إذا كان التلفزيون يجري تحديثًا، واتبع دليل الموديل لأي إجراء إعادة تشغيل.
اختر المدخل المطابق، وتأكد من تشغيل جهاز الاستقبال أو مصدر المحتوى، ثم أعد توصيل الكابل بإحكام أو جرّب كابلًا معروفًا بسلامته. قد يختلف توافق HDMI وإعداداته حسب الموديل والجهاز المتصل.
قارن بين تطبيق داخلي ومصدر خارجي لتحديد نطاق المشكلة، وسجّل نص الرسالة ومتى تظهر. تختلف خطوات تحديث النظام وإعادة ضبط الصوت والصورة بين الموديلات؛ لا تبدأ إعادة ضبط المصنع قبل حفظ الإعدادات ومعرفة أثرها.
اتصل على 17507 وحدد نوع الجهاز وماركته ووصف العطل، وسنسجّل طلبك ونحدد موعد الزيارة المناسب في أقرب وقت.
نعم، يمتلك فريقنا خبرة في أعطال التلفزيونات الشائعة من ماركة LG، ويفحص الجهاز ويحدد القطع المناسبة قبل أي إصلاح.
نعم، بعد الفحص نوضح العطل والتكلفة المتوقعة والقطع المطلوبة، ولا نبدأ الإصلاح قبل موافقتك على التفاصيل.
الاستخدام الصحيح والتنظيف الدوري وعدم التحميل الزائد يطيل عمر الجهاز ويقلل فرص الأعطال المفاجئة، وتواصل معنا على 17507 عند أي ملاحظة.
تشمل الأعطال الشائعة توقف الجهاز عن العمل، والأصوات غير الطبيعية، والتسريب، وضعف الأداء، ومشاكل التشغيل والتحكم. اتصل على 17507 لوصف العطل وسنحدد الفحص المناسب.
أوقف استخدام الجهاز عند وجود تسريب أو صوت أو رائحة غير طبيعية، ولا تفك أي جزء بنفسك، وجهّز رقم الموديل ووصفًا مختصرًا للعطل.
إرسال رقم موديل الجهاز أو صورته مع وصف ما يحدث ووقت ظهور المشكلة يسهّل التشخيص ويقلل احتمال تكرار الزيارة.
معلومات ونصائح عملية عن تلفزيونات إل جي قبل الاتصال بالخط الساخن 17507.
شاشة سوداء مع صوت أو بدون ليست دائماً عطلاً في الشاشة نفسها.
أسباب الشاشة السوداء في إل جي:
لا تفتح التلفزيون بنفسك، فالمكثفات خطرة — اتصل على 17507 لتشخيص دقيق.
العرض المتقطع قد يكون بسيطاً أو بداية عطل في اللوحة.
قبل القلق من شاشة إل جي:
فريقنا على 17507 يحدد إن كان العطل في البورد أم الشاشة قبل أي إصلاح.
قد تكون المشكلة في الإعدادات قبل أي عطل فعلي.
خطوات سريعة لتلفزيون إل جي بلا صوت:
وإن ثبت عطل الصوت الداخلي، اتصل على 17507 لتقدير الإصلاح.
قرار الإصلاح يجب أن يكون مبنياً على التشخيص لا على التخمين.
نقاط تساعدك في قرارك مع إل جي:
على 17507 نوضح لك الفرق قبل أن تقرر.
جهّز موديل الجهاز ووصفًا واضحًا للمشكلة قبل الاتصال على 17507.
اتصل على 17507